O skutecznym działaniu przez nawyki
Stephen R. Covey w książce 7 nawyków skutecznego działania uświadamia prostą w zasadzie prawdę o człowieku: żadne techniki
nie okażą się skuteczne w relacji z innymi, jeśli nie stoi za nimi człowiek o ukształtowanym charakterze, wyposażony w zasady, pewny siebie i pewny swoich wartości.
Postaraj się najpierw zrozumieć innych, potem podejmij działania, aby być zrozumianym
Ta kolejność nie jest przypadkowa.
